Q　送料はおいくらですか？

お買い上げ金額合計が2,000円（税込）以下の場合は、クリックポストでの配送料185円(税込)をご負担いただきます。
GMO後払いをご利用の場合は、後払い手数料198円（税込）が別途掛かります。
お買い上げ金額合計が2,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
※弊社からお客様への商品発送はクリックポストまたは佐川急便での配送となります。基本はクリックポストでの発送になりますが、ご注文頂きました商品がクリックポストの規定サイズ（長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下）に収まらない場合のみ、佐川急便で発送させていただきます。
※クリックポストはポスト投函になりますので配送予定日はお選びいただけません。
※北海道・沖縄・離島は別途、配送料金をいただく場合がございます。

Q　配送業者はどこですか？

日本郵便でお届けします。（クリックポストの規定サイズ（長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下）に商品が収まらない場合のみ佐川急便での発送になります。）

Q　どのような支払い方法がありますか？

クレジットカード/AmazonPay/PayPay/GMO後払い/銀行振込からお選びいただけます。

Q　どのようなクレジットカードが使えますか？

VISA／MASTER／JCB／AmericanExpress／DinersClubとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

Q　会員登録にはどのようなメリットがありますか？

アドレス帳機能やお気に入り機能など次回からのご注文が簡単になる機能や、ポイント機能（110円(税込)で1ポイント付与、1ポイント＝1円としてLOVESOXサイト内でご利用いただけます。）等、会員ランク別でさまざまな特典がございます。

会員登録はこちら

Q　会員ランクはどのように上がっていくのですか？

下記条件により、6ヵ月以内の購入金額によってノーマルからプラチナまでステータスが分かれています。

会員ステータス	会員条件	特典
プラチナ会員	6ヵ月以内に合計5万円以上ご購入頂いた方	110円(税込)につき5ポイント付与＋全品送料無料
ゴールド会員	6ヵ月以内に合計3万5,000円以上ご購入頂いた方	110円(税込)につき4ポイント付与＋全品送料無料
シルバー会員	6ヵ月以内に合計2万円以上ご購入頂いた方	110円(税込)につき3ポイント付与
ブロンズ会員	6ヵ月以内に合計5,000円以上ご購入頂いた方	110円(税込)につき2ポイント付与
ノーマル会員（一般会員）	会員登録いただいた方	お買い上げ金額110円(税込)につき1ポイント付与